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客服
发布日期:2019-08-14
工作地点:浙江省-金华市-兰溪市 所属部门:行政人事部合规管理处 招聘人数:2人
学历要求:大专(全日制)及以上学历 年龄要求:35周岁以下 薪酬待遇:6-8万
岗位描述
1、负责受理客户咨询、投诉、建议内容,按时限要求给予相关人员反馈;
2、负责投诉工单派发、客户回访、满意度调查、话术编制、系统入录数据更新等工作;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、根据业务进展情况提炼客服系统需求。
任职要求
1、女,普通话标准、口齿清晰、声音甜美,具备良好的逻辑思维、语言表达和沟通协调能力。
2、有良好的销售服务意识,具有较强的责任心、敬业精神和团队意识;
3、具有抗压能力,有较强的情绪掌控及调节能力;
4、电脑打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;
5、有客服、化验室分析相关工作经验者优先。
工作地点
浙江省金华市
福利待遇
1、新员工统一签订三年期劳动合同,试用期3个月,试用期内根据个人表现考评,考评合格可提前转正上岗,享受相应岗位工资待遇。
2、按规定缴纳养老、工伤、医疗、失业、生育等社会保险,公司为每位员工缴纳商业保险。
3、公司拥有完善的食堂、宿舍、文体娱乐等设施,外地员工可以申请员工宿舍,凭一卡通在食堂刷卡就餐并享受餐费补贴。
4、公司实施职称补贴、英语补贴、工龄补贴、驻外补贴及学历补贴(本科及以上大学生)等,提高员工待遇。
报名时间

2019-08-13 13:13起至2019-08-25 13:13止。

招聘流程
1、报名:有意者请在报名截止日前,通过网上或现场方式报名:
(1)网上报名:登录乐百家手机娱乐登录官网(官网(www.anranhx.com)- 诚聘英才-我要投简历),在线填写应聘资料,并将身份证、学历证书、职称证书等扫描件作为附件上传。。
(2)现场报名:到集团总部大楼八楼行政人事部填写《应聘报名表》,身份证、学历证书、职称证书等相关证件原件、复印件及免冠照片2张(未录用者,报名资料恕不退还)。
现场报名联系人:徐先生(电话:0579-88251195)
2、初审:公司收到报名表后,初审确定面试入围人员。
3、面试:初审合格者,公司组织面试(时间另行通知)。
4、考察:确定拟聘人员后,公司纪检室考察应聘者本人及家庭情况。
5、体检:考察合格者,公司安排专人陪同应聘者到指定医院体检。
6、录用:体检合格者,办理入职手续,公司与录用者签订劳动合同。
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